Coordinador Comercial Fashion Retail

 CONFIDENCIAL

 Todo el País

CIUDAD DE MÉXICO

 Tiempo Completo

 30 a 35k

Objetivo del Puesto:
Seras responsable de gestionar y dirigir el equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales, fortalecer la imagen de marca y garantizar la satisfacción del cliente dentro del segmento de moda de lujo. A través de un enfoque estratégico y un excelente servicio al cliente, el líder de ventas contribuirá al crecimiento de la marca y a la fidelización de clientes exclusivos.
Responsabilidades:

• Gestión de Equipo:
• Estrategias para cumplimiento de indicadores comerciales (ventas, rentabilidad del negocio enfocado al área comercia, empuje de la venta)
• Supervisar, motivar y capacitar al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de las metas individuales y grupales.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, promoviendo la excelencia en el servicio al cliente.
• Realizar evaluaciones periódicas del desempeño del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva y estrategias de mejora.

• Estrategia Comercial:
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para maximizar el rendimiento del equipo y cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
• Analizar tendencias del mercado de lujo y adaptar las estrategias de ventas a las necesidades y expectativas de los clientes de alto poder adquisitivo.
• Proponer y ejecutar actividades de marketing, promociones y eventos exclusivos para atraer clientes potenciales y mantener la relación con los clientes actuales.

• Gestión de Relaciones con Clientes:
• Mantener relaciones duraderas con clientes VIP y potenciales, ofreciendo un servicio altamente personalizado y de calidad.
• Garantizar una experiencia de compra excepcional, alineada con los estándares de la marca de lujo.
• Resolver eficazmente cualquier incidencia o queja de los clientes, buscando siempre una solución satisfactoria.

• Control de Inventarios y Reportes:
• Supervisar el control de inventarios, asegurando la correcta rotación de productos y la disponibilidad de artículos clave.
• Realizar análisis de ventas, reportando los resultados al área comercial para la toma de decisiones estratégicas.

• Representación de la Marca:
• Actuar como embajador de la marca, manteniendo siempre la imagen, valores y estándares de lujo que representa la empresa.
• Estar al tanto de las novedades de la marca, las colecciones y las campañas de comunicación, para transmitirlas adecuadamente a los clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:

• Descuento de empleados
• Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

• Bono de productividad

Tipo de jornada:

• Lunes a viernes

Escolaridad:

• Licenciatura terminada marketing, negocios o afín
• Alguna especialización en moda, e-commerce

Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Diseño de Moda o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en ventas en el sector de moda de lujo, preferiblemente en cargos de liderazgo.
• Conocimiento profundo del mercado de lujo y de las tendencias en moda.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Nivel avanzado de inglés, preferentemente otros idiomas (francés, italiano, etc.).
• Actitud proactiva, elegancia y presencia acorde a la marca de lujo.

Competencias:

• Liderazgo: Capacidad para motivar y guiar a un equipo, generando un ambiente de alto rendimiento.
• Orientación al cliente: Actuar siempre con un enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente.
• Comunicación efectiva: Expresar de manera clara y persuasiva la propuesta de valor de la marca.
• Visión estratégica: Capacidad para analizar el mercado y desarrollar tácticas alineadas con los objetivos comerciales.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios rápidos en el mercado y en las demandas de los clientes.