Hostess
Empresa
Agnes Soluciones Administrativas, S.A. de C.V.
Estado
Ciudad de México
Ciudad
Cuauhtémoc
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
8500
Descripción
Buscamos anfitrión/a de restaurante, para debe otorgar una cálida bienvenida y despedida a los comensales y personas que visitan el lugar, así como apoyando en el servicio, y mantener una excelente comunicación con el equipo de piso y cocina para cumplir con la secuencia de servicio. Que realice las siguientes actividades:
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada.
• Gestionar las reservas y asignaciones de mesas.
• Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono.
• Coordinar con el personal de piso para garantizar que las mesas estén preparadas y los clientes sean atendidos rápidamente,
Gestionar una rotación adecuada de mesas para cada mesero, evitando sobrellenar solo un área.
• Resolver cualquier problema o queja que los clientes puedan tener durante su visita.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Proporcionar información sobre el menú y las promociones actuales aunado a una comunicación directa con lideres de área en caso de que los clientes deseen realizar algún evento con nosotros.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente:
• Organización:
• Resolución de problemas
• Multitarea:
• Excelente Apariencia personal
• Conocimiento del producto.
• Trabajo en equipo
*Pasión por el servicio y atención al cliente
HORARIO LABORAL: Turno rolado 9:00 a 5pm 2 a 10 o 3 a 11pm
DÍAS DE DESCANSO: Entre semana
OTROS Promedio de $ 1,000 semanales por concepto de propinas
Comida de personal sin costo
Pago de sueldo quincenal
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada.
• Gestionar las reservas y asignaciones de mesas.
• Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono.
• Coordinar con el personal de piso para garantizar que las mesas estén preparadas y los clientes sean atendidos rápidamente,
Gestionar una rotación adecuada de mesas para cada mesero, evitando sobrellenar solo un área.
• Resolver cualquier problema o queja que los clientes puedan tener durante su visita.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
• Proporcionar información sobre el menú y las promociones actuales aunado a una comunicación directa con lideres de área en caso de que los clientes deseen realizar algún evento con nosotros.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES:
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente:
• Organización:
• Resolución de problemas
• Multitarea:
• Excelente Apariencia personal
• Conocimiento del producto.
• Trabajo en equipo
*Pasión por el servicio y atención al cliente
HORARIO LABORAL: Turno rolado 9:00 a 5pm 2 a 10 o 3 a 11pm
DÍAS DE DESCANSO: Entre semana
OTROS Promedio de $ 1,000 semanales por concepto de propinas
Comida de personal sin costo
Pago de sueldo quincenal