Especialista de Marketing
Empresa
Ecología Ambiental en Movimiento EAM
Estado
Estado de México
Ciudad
Cuautitlan Izcalli
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
20,000
Descripción
¿Qué buscamos?
Ecología Ambiental en Movimiento EAM, busca un profesional titulado en mercadología o comunicación o afín, con cédula profesional, con hasta 2 años de haber completado la carrera, apasionado por brindar una atención al cliente de excelencia y con habilidades comprobadas en ventas y diseño. Este puesto combina la creatividad del diseño con la habilidad de guiar y asesorar a los clientes, asegurando una experiencia de compra profesional, personalizada y eficiente.
Responsabilidades:
• Asesorar y guiar a clientes en la selección de producto y servicio de acuerdo con sus necesidades.
• Resolver inquietudes, problemas y revisar pedidos de manera presencial (mostrador) y en línea (contact center).
• Utilizar y actualizar el CRM (NoxSys) para gestionar la atención al cliente y el seguimiento de ventas.
• Diseñar propuestas y gestionar proyectos gráficos con Adobe Creative Suite.
• Cumplir con los plazos y compromisos adquiridos con los clientes, garantizando su satisfacción.
• Mantener una comunicación clara, empática y profesional con los clientes y el equipo de trabajo.
Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura en Diseño Gráfico, Artes Visuales o similar (titulado con cédula profesional).
• Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes y ventas de servicios relacionados con diseño e impresión.
• Dominio de Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign).
• Experiencia con CRM.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera ordenada y eficiente.
Habilidades y Competencias:
• Compromiso con el cumplimiento de plazos y objetivos del cliente.
• Facilidad de palabra y habilidad para conectar con los clientes.
• Empatía y profesionalismo para resolver problemas y superar expectativas.
• Organización y responsabilidad en la gestión de proyectos.
Ecología Ambiental en Movimiento EAM, busca un profesional titulado en mercadología o comunicación o afín, con cédula profesional, con hasta 2 años de haber completado la carrera, apasionado por brindar una atención al cliente de excelencia y con habilidades comprobadas en ventas y diseño. Este puesto combina la creatividad del diseño con la habilidad de guiar y asesorar a los clientes, asegurando una experiencia de compra profesional, personalizada y eficiente.
Responsabilidades:
• Asesorar y guiar a clientes en la selección de producto y servicio de acuerdo con sus necesidades.
• Resolver inquietudes, problemas y revisar pedidos de manera presencial (mostrador) y en línea (contact center).
• Utilizar y actualizar el CRM (NoxSys) para gestionar la atención al cliente y el seguimiento de ventas.
• Diseñar propuestas y gestionar proyectos gráficos con Adobe Creative Suite.
• Cumplir con los plazos y compromisos adquiridos con los clientes, garantizando su satisfacción.
• Mantener una comunicación clara, empática y profesional con los clientes y el equipo de trabajo.
Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura en Diseño Gráfico, Artes Visuales o similar (titulado con cédula profesional).
• Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes y ventas de servicios relacionados con diseño e impresión.
• Dominio de Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign).
• Experiencia con CRM.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera ordenada y eficiente.
Habilidades y Competencias:
• Compromiso con el cumplimiento de plazos y objetivos del cliente.
• Facilidad de palabra y habilidad para conectar con los clientes.
• Empatía y profesionalismo para resolver problemas y superar expectativas.
• Organización y responsabilidad en la gestión de proyectos.